AGB
Stand: 18. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.byalure.com (Marke ALURE). Vertragspartner und Verkäufer ist:
ALURE, Company number 16819004,
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
E-Mail: contact@byalure.com
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich anders geregelt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Versand der Ware.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten – für Lieferungen in die EU – die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten (u. a. über Shopify Payments und weitere Anbieter).
4. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 15 Tagen ab Bestelleingang (Richtwert). Details: Versandrichtlinie.
Produkte einer Bestellung können in mehreren Sendungen und an unterschiedlichen Daten eintreffen.
Gefahrübergang beim Verbraucherkauf: mit Übergabe der Ware an den Kunden bzw. an einen empfangsberechtigten Dritten.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ALURE, E-Mail: contact@byalure.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (ggf. relevant für geöffnete Klingennachfüllungen o. Ä.).
6. Freiwillige 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ALURE für den Rasierer eine freiwillige 100-Tage-Geld-zurück-Garantie gemäß den Angaben auf der Produktseite. Diese Garantie schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verbrauchern gelten insbesondere die Vorschriften des Kaufrechts der Europäischen Union bzw. des jeweiligen Wohnsitzlandes.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Kundenservice
Kontakt: contact@byalure.com — in der Regel Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Vereinigten Königreichs, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers dem nicht entgegenstehen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Rechte unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur www.byalure.com (marque ALURE). Le vendeur et cocontractant est :
ALURE, Company number 16819004,
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni
E-mail : contact@byalure.com
1. Objet
Les CGV régissent les ventes de produits ALURE entre ALURE et tout client consommateur ou professionnel passant commande en ligne sur www.byalure.com.
2. Produits et prix
Les produits présentés sont ceux disponibles au moment de la consultation du site, dans la limite des stocks. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises pour les clients de l’Union européenne, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
3. Commande et paiement
La présentation des produits ne constitue pas une offre ferme. La commande devient ferme après validation du paiement via le checkout sécurisé Shopify. ALURE se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’indisponibilité, de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
4. Livraison
Le délai de livraison est en général de jusqu’à 15 jours à compter de la commande (indicatif). Détails : politique d’expédition.
Les produits d’une même commande peuvent arriver en plusieurs colis et à des dates différentes.
En cas de retard significatif : contact@byalure.com.
5. Droit de rétractation (consommateurs)
Conformément au droit de la consommation de l’UE, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité (hors frais de retour).
Pour exercer ce droit, adressez une déclaration claire à contact@byalure.com avant l’expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente.
Exception : le droit de rétractation peut être exclu ou expiré pour les biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, lorsque le sceau a été retiré après livraison (ex. recharges de lames ouvertes).
6. Garantie commerciale 100 jours
Indépendamment du droit de rétractation légal, ALURE propose une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 100 jours sur le rasoir, selon les conditions de la fiche produit. Cette garantie ne limite pas les droits légaux du consommateur.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables (conformité / vices cachés selon le droit compétent).
8. Service client et litiges
Service client : contact@byalure.com — réponse sous 24 h ouvrées en moyenne.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Les dispositions impératives protectrices du consommateur dans son pays de résidence restent applicables.